En el complejo mundo de los negocios en el que es una constante la reducción y ampliación de plantillas, adecuación de espacios de trabajo así como la incorporación de nuevas tecnologías aparece la necesidad de integrar los principios de la gestión de las empresas, con la arquitectura, la ingeniería y las ciencias de la conducta humana. Y es aquí donde aporta valor el Facility Management para que la empresa se centre en el negocio principal o «core business».
Facility Management es una disciplina que engloba diversas áreas para asegurar y gestionar el mejor funcionamiento de los inmuebles y sus servicios asociados, mediante la integración de personas, espacios, procesos y las tecnologías propias de los inmuebles.