TUDCOM -Punto de atención Motorola y Xiaomi - Providencia, Región Metropolitana

TUDCOM -Punto de atención Motorola y Xiaomi es un establecimiento que se especializa en brindar servicios técnicos y atención al cliente para marcas como Motorola y Xiaomi. Su ubicación es en la Monseñor Nuncio Sotero Sanz de Villalba 55, OFICINA: 1100, PISO: 11, en Providencia, Región Metropolitana.

Información de contacto y ubicación

Puedes comunicarte con ellos al teléfono 224717094 o visitarlos en su dirección física. Además, cuentan con una página web oficial tudcom.cl donde puedes encontrar información adicional sobre sus servicios y promociones.

Características y servicios

TUDCOM -Punto de atención Motorola y Xiaomi es conocido por su excelente servicio técnico y atención al cliente. Las opiniones de sus clientes destacan la amabilidad, dedicación y profesionalismo de sus colaboradores. Uno de los comentarios habla específicamente de la Sra. Pamela Rojas, quien atendió un problema por vía telefónica con rapidez y eficacia.

La experiencia de los clientes supera sus expectativas, lo que demuestra el compromiso de la empresa en brindar un servicio de calidad. La entrada del establecimiento es accesible para personas en silla de ruedas, lo que lo hace inclusivo y cómodo para todos sus visitantes.

Opiniones y calificaciones

Esta empresa tiene 84 valoraciones según Google My Business, con una opinión media de 3/5. Aunque la calificación promedio puede parecer baja, es importante considerar que las opiniones individuales pueden variar y que la mayoría de los comentarios elogian la calidad del servicio técnico y la atención al cliente.

Recomendación final

Si estás buscando un servicio técnico confiable y atención al cliente excepcional para tu dispositivo Motorola o Xiaomi, te recomendamos visitar TUDCOM -Punto de atención Motorola y Xiaomi en Providencia. Su ubicación conveniente, excelente servicio y comentarios positivos de sus clientes hacen de este establecimiento una opción destacada. Recuerda visitar su página web tudcom.cl para obtener información adicional sobre sus servicios y promociones.

👍 Opiniones de TUDCOM -Punto de atención Motorola y Xiaomi

Mirtha Andrea Elena Magaña Silva

5/5

El servicio técnico de Motorola que recibí fue de excelente calidad. Ambas señoritas se destacaron por su amabilidad, dedicación y profesionalismo. Quiero destacar especialmente a la Sra. Pamela Rojas, quien me orientó principalmente por vía telefónica, atendiendo mi problema con rapidez y eficacia. En pocos minutos lograron solucionarlo, siempre con una actitud positiva y atenta.
La experiencia superó mis expectativas, y estoy muy satisfecha con la atención al cliente que brindan. Sin duda, lo recomiendo al 100% 😊

Alejandra Celis

4/5

Finalmente me repararon el equipo, aunque yo tuve que llamar reiteradas veces para que me dieran el presupuesto. Pero quedó super bien el celular. Agradecida ☺️

Raúl Silva A

1/5

Mi pareja llevó su celular y supuestamente solo lo abrieron y volvieron a ensamblar, la explicación que dieron fue fallo de placa.
No me comentaron el cómo llegaron a esa conclusión ni que conector de la placa es el muerto.
Lo llevamos a otro servicio y resultó que lo malo es la batería.
Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría, una vergüenza que sean los oficiales

Manuela Pertier

1/5

Primero me dijeron que tenían los repuestos de la posible falla de mi teléfono y que estaría en 72 hrs el diagnóstico, plazo en el que se iban a contactar conmigo. Nunca se contactaron, tuve que venir yo a preguntar de forma presencial y no tenían el repuesto. 15.000 del diagnóstico tirados a la basura. No responden llamados, no responden WhatsApp.

Stephanie Sandoval

1/5

Una estafa, pésimo servicio, deja mucho qué desear para ser el servicio técnico oficial de la marca Xiaomi. Dejé un Poco x3 Pro, y me lo entregaron igual, solo me dijeron que no tenían respuesto y ya, sin mencionar que no es un modelo de celular tan antiguo (2021). Esto es básicamente una estafa. No solo eso, se supone que deben llamar y/o avisar que está listo para retiro y no lo hacen, mi celular estaba listo el 18 de noviembre, si no llamo, no me entero y se excusan diciendo que "a veces no llegan" sin dar doble aviso, para colmo no gastan ni invierten un poco de plata en llamar a sus clientes.
No gasten su dinero y tiempo, además leyendo los comentarios, me di cuenta que con otros celulares tampoco dieron respuesta.

Renato Soto

5/5

Quiero agradecer la amabilidad de la srta Claudia Díaz, persona que en todo momento estuvo dispuesta a solucionar mi problema
personas como ella son difícil de encontrar.
Junto con esto agradecer a la sra Pamela Rojas
la gentileza que tuvo conmigo
Gracias v

Diego Anibal Miranda Maldonado

1/5

Pésimo servicio, llamé, no contestan, envié mail, no responden, fui al lugar y una actitud super hostil de la recepcionista, me dieron el valor del cambio de pantalla escrito en un post-it, un valor por lo demás infladisimo casi el valor del teléfono mismo. Quedaron de enviarme el presupuesto formal al correo que nunca llegó. Cero confiabilidad y pésima actitud de servicio.

Pablo Karelovic

1/5

Ingreso un equipo antiguo con fallas y me indican que si bien ya no tienen repuestos disponibles para ese equipo, pueden diagnosticar cual es la falla en caso de que pueda encontrar el repuesto en otra parte.
Cuando me devuelven el equipo no realizan ningún tipo de diagnóstico argumentando que el equipo está obsoleto y sin repuestos.