Servicio Tecnico Multiservice JAD 5000 - Caracas, Distrito Capital

yorman camacho

Estoy muy agradecido con el servicio que recibí para reparar mi nevera. El motor compresor estaba completamente dañado, y pensé que sería un problema complicado, pero el equipo fue increíblemente eficiente. Detectaron el fallo rápidamente y me explicaron con claridad las opciones para repararlo.

El trabajo fue impecable, utilizando repuestos de calidad y dejando la nevera funcionando como nueva. Además, me dieron consejos para mantener el equipo en buen estado por más tiempo. Recomiendo este servicio sin dudarlo, son verdaderos profesionales. ¡Gracias por su excelente trabajo!

ninorka Lugo

⭐⭐⭐⭐⭐

Quiero compartir mi experiencia porque realmente quedé impresionado con el servicio que me brindaron para reparar mi secadora de ropa en Caracas. Desde el inicio, el trato fue sumamente profesional y amable. Mi secadora tenía problemas para girar el tambor y no estaba secando correctamente, pero gracias a este equipo de expertos, ahora funciona a la perfección.

La atención fue rápida, y no tuve que esperar días para recibir ayuda. Llegaron puntualmente, diagnosticaron el problema de manera precisa y me explicaron paso a paso lo que estaba ocurriendo con mi equipo. Me ofrecieron varias opciones para solucionar el problema, siempre con un enfoque honesto y claro sobre costos y tiempos.

El trabajo fue impecable. Utilizaron repuestos de calidad, y la reparación fue más rápida de lo que esperaba. Además, me dieron consejos valiosos para el mantenimiento de la secadora y evitar futuros inconvenientes. Este tipo de servicio no se encuentra fácilmente, especialmente con tanta seriedad y dedicación.

Sin duda, recomiendo esta empresa a cualquier persona que necesite reparar sus electrodomésticos. Gracias a ellos, mi secadora está funcionando como nueva y no he tenido ningún problema desde entonces. ¡Excelente servicio y atención al cliente!

Anller Peñaloza

Estoy sumamente satisfecho con el servicio que recibí para la reparación de mi nevera en Caracas. Desde el primer contacto, la atención fue excelente: profesional, amable y clara. Mi nevera tenía un problema con el motor compresor, y honestamente pensé que sería un proceso complicado o que tendría que gastar mucho en un equipo nuevo, pero afortunadamente acudí a los expertos correctos.

El equipo llegó puntualmente a mi domicilio, diagnosticó el problema con precisión y me explicaron cada detalle de lo que estaba ocurriendo con el compresor. Lo que más me impresionó fue la transparencia al hablar sobre las posibles soluciones, costos y tiempos estimados. No hubo sorpresas ni gastos inesperados.

La reparación fue rápida y efectiva; utilizaron herramientas y repuestos de calidad, y se notó el nivel de experiencia en cada paso del trabajo. Ahora mi nevera funciona perfectamente, como nueva, y he notado que incluso enfría mejor que antes. Además, me dieron recomendaciones muy útiles para el mantenimiento del equipo y prolongar su vida útil.

Definitivamente recomendaría este servicio a cualquiera que necesite reparaciones de refrigeración en Caracas. No solo solucionaron mi problema, sino que lo hicieron con un nivel de profesionalismo y compromiso que se agradece mucho. ¡Mil gracias por el excelente trabajo!

Keiner Caraballo

increíble servicio que me brindaron para reparar mi nevera KitchenAid aquí en Caracas. El equipo presentaba problemas graves con el motor, lo que había afectado el funcionamiento general de la nevera. La verdad, estaba preocupado porque pensé que la reparación sería complicada, pero estos técnicos demostraron ser verdaderos expertos.

Desde la primera llamada, la atención fue excepcional. Fueron muy cordiales, atentos y, lo más importante, profesionales. Coordinamos la visita rápidamente, y el técnico llegó a tiempo, completamente preparado. Una vez revisaron la nevera, me explicaron claramente qué estaba fallando en el motor y cómo lo solucionarían. Me dio mucha confianza la manera en que describieron el proceso, ya que se notaba su conocimiento y experiencia.

El trabajo fue impecable, con una atención al detalle que se aprecia mucho. No solo arreglaron el motor, sino que también verificaron otras partes de la nevera para asegurarse de que todo funcionara de manera óptima. Ahora mi KitchenAid enfría perfectamente y está en perfectas condiciones, como si fuera nueva.

Lo que más destaco es su honestidad, profesionalismo y rapidez. Este tipo de servicio de calidad es difícil de encontrar. Sin duda, recomendaré esta empresa a mis amigos y familiares. ¡Un millón de gracias por su excelente trabajo!

Fani Lopez

mi secadora Whirlpool. Tenía un problema con el motor que estaba trancado, y pensé que sería difícil de solucionar, pero este equipo lo resolvió de manera rápida y profesional. Llegaron puntuales, diagnosticaron el problema en poco tiempo y me explicaron todo con claridad.

La reparación fue impecable, utilizaron repuestos de calidad y dejaron la secadora funcionando como nueva. Además, me dieron excelentes consejos para evitar futuros problemas. Sin duda, los recomiendo a cualquiera que necesite reparar su electrodoméstico. ¡Servicio de primera!

Maria Carolina Barreto

Estoy sumamente insatisfecha con el servicio al reparar una nevera Kitchenaid el día 19/12 donde cambiaron dos repuestos y me aseguraron una garantía por tres meses, sin embargo la nevera quedó igual no enfría y desde el día de ayer estoy reportando la falla y a esta hora no me han contactado, a pesar de mis insistentes intentos por WhatsApp y telefónicamente. Estoy utilizando este medio para ver si logro alguna respuesta.

Miguel Villegas

Recientemente tuve un problema con mi nevera Samsung, y me puse en contacto con el servicio técnico de la marca para solicitar ayuda. Desde el primer momento en que hablé con el servicio al cliente, me impresionó la amabilidad y profesionalismo que recibí. El representante de servicio al cliente fue muy atento y se tomó el tiempo para escuchar mis preocupaciones y explicar el proceso de reparación.

Me programaron una cita para que un técnico viniera a mi casa a evaluar el problema. El técnico fue muy puntual y llegó justo en el tiempo que me habían indicado. Fue muy cortés y se presentó debidamente. Me explicó el proceso de evaluación y me dijo que me daría un presupuesto antes de comenzar cualquier trabajo.

Después de revisar mi nevera, el técnico me informó que había un problema con el motor y que necesitaba ser reemplazado. Me dio un presupuesto detallado y me explicó lo que implicaría la reparación. Decidí que quería seguir adelante con la reparación y me programaron otra cita para realizar el trabajo.

El día de la reparación, el técnico llegó a mi casa puntualmente y comenzó a trabajar de inmediato. Fue muy minucioso y se aseguró de que todo quedara correctamente instalado y funcionando correctamente. Me mostró todo lo que había hecho y me explicó cómo cuidar adecuadamente mi nevera para evitar futuros problemas.

En general, quedé muy satisfecho con el servicio técnico de reparación de nevera de Samsung. La atención al cliente fue excelente y el técnico fue muy profesional y experto en su trabajo. Me siento muy agradecido de haber elegido a Samsung para reparar mi nevera, y definitivamente los recomendaría a cualquiera que necesite reparaciones en su electrodoméstico.

Lexandra Loaiza

Solicitamos el servicio para instalación de productos Samsung, la agencia nos asignó a un técnico pero al momento de hacer el presupuesto durante la visita simplemente nos dieron un costo total sin ofrecer alguna factura detallada para poder ver el costo de cada producto que se iba a utilizar para la instalación. El técnico no conocía el precio de cada cosa tampoco y solo ofreció aproximaciones que no coincidían con el costo total. A pesar de que insistimos en que podíamos pagar si recibíamos el detalle de los costos para tener esa información a la mano y como constancia del servicio, el técnico dijo que la empresa no podía ofrecer/proveer esa información pero que el podía hacer el servicio por su cuenta y ofrecer la factura debidamente y la nota de servicio que indica que fue realizado por un agente autorizado y nos aseguró que si lo hacíamos a través de la empresa sería más costoso. Ya que era importante para nosotros tener la factura que indicara el servicio por parte de un agente accedimos, pero después de el servicio el costo no solo fue mayor que a través de la empresa que nos asignó a este técnico (dijo que se llamaba Mitchel) sino que además la manguera de llenado sigue botando agua y se nos cobró otra manguera que no utilizó porque el técnico insistió en que la manguera que trae la lavadora no es de calidad. En resumen, no recomiendo esta agencia: El técnico asignado por ellos no fue de confianza (porque además se enfoca en ofrecer servicios fuera de la empresa) ya que (según el técnico) no nos pudieron ofrecer una factura con el detalle del servicio para ver los costos que imagino es para cobrar la visita y el servicio a parte. El técnico tampoco pudo ofrecer factura así que solucionaremos el problema de la manguera con otra empresa/técnico que sea más seguro.