Mac Care Centro de Servicio Apple - Álvaro Obregón, Ciudad de México, CDMX

Paulina C.

Pésimo. Según el dueño resolvía en 2 días el tema de una tecla, lo tuve que perseguir 1 mes (el siempre decía, mañana te digo sin falta y jamás se reportaba), cuando lo buscaba para preguntarle si habían conseguido la tecla siempre me contaba una historia nueva y cada vez más inverosímil, según el compró teclados en otros idiomas, obtuvo equipos dañados, bla, bla, bla.... y nada. En otro sitio resolvieron el problema fácil, rápido y sin inventos.

Alejandro Dk

Lo malo de todos los Mac Care es que la única solución es comprando un equipo nuevo y reciente, no es justo.

Monica Ponzanelli

Cambiaron la pantalla que llevaba meses rota de mi iPad, el cuál funcionaba muy bien, cobraron $6500 y al poco tiempo le salieron dos rayas negras gruesas y ya casi no se ve, imposible usarlo para leer. Llamé y me dijeron que era mi culpa y que no se hacían responsables. Cabe mencionar que no se me ha caído ni mojado ni le he dado mal uso. Me quedé sin ipad y perdí $6,500. Muy decepcionada 😢

Rodrigo Piña

Lleve mi computadora Mac Book Pro con ellos para consultar por que estaba muy lenta y en el análisis que duró 3 días y costó $450 me dicen:

"La tarjeta madre esta dañada, de hecho tiene pequeñas fisuras y es necesario el cambio por una nueva" y el costo rebasaba los $20mil... por supuesto no lo acepte.

Localice al día siguiente a un conocido que tiene conocimientos en reparación de equipos y en menos de 24 hrs (solo con limpieza) me dejó la compu como nueva y me cobró solo $1000. Me aseguró que la tarjeta estaba en buenas condiciones.

Muy poco profesional su diagnóstico.

José Luis Martinez Hernández

Lleve un iPhone 11 a reparar porque se quedaba pasmada la pantalla y me dijeron que era la tarjeta lógica. Obviamente lo dejaron funcionando ., pero cada que se pasmaba lo llevaba para sacar mi información y en efecto lo volvían a restablecer. Hasta que la última vez me dijeron que ya no quedaba. Lo lleve a otro lugar tratando de que abriera la pantalla para sacar mis cuentas y ahí me dijeron que le extrajeron algunas piezas ., obviamente como ya no iba a funcionar aprovecharon y le quitaron algunas piezas del celular., así que mucho cuidado con sus equipos… no es un lugar de mucha confianza.

Gabriela Sánchez Téllez

Super mal servicio, llevé mi Mac a arreglar (cabe mencionar que me pidieron mis claves sin trabajar desde un usuario invitado) y la tecla que le cambiaron sigue sin funcionar y por si fuera poco SE LE SALIÓ UNA TECLA. La llevé ya que tenía garantía y me dijeron que había sido mi culpa. Me dijeron que hablara con los de Apple pero que NO mencionara que la tecla se había salido y que haber si podían cambiarme una vez mas el teclado. Me parecen abusivos y se lavaron las manos muy fácil con mi caso. CERO RECOMENDADOS.

José Luis Cuevas

Atienden a quien a ellos quieranl llegué estaban atendiendo a una persona me espere aquel terminara con ella me tocó Ami me atendía aún no terminaba y empezó a tendiendo a otra tu be que esperar asta que terminó con esa persona que llegó después de mi pésima experiencia muy pésima atencion

Eduardo Cuadriello Guerrero

Me atendieron muy bien resolvieron todas .is dudas me diagnosticaron mi equipo muy rrecomendables excelente servicio