FonoShop Servicio Técnico | iPhone iPad Apple Samsung Xiaomi Android - Providencia, Región Metropolitana

Tomas A.

Excelente servicio! Muy buena atención a domicilio;sobre todo rápida, eficiente y de calidad, además tienen buenos precios en comparación al mercado en general. Nada que decir la verdad me llevé una grata sorpresa con ustedes, recomendados al 100%

Pato L.

0% recomendables, realicé 2 cambios de pantallas a un Samsung A54, 168.000 y 144.000, la primera pantalla de reemplazo se hechó a perder por golpe nada que decir, la 2da presentó una falla a los días de instalación en una linea vertical de un pixel de color blanco solo cuando se ejercía presión, el telefono no se habia caido ni mal manipulado ni nada, por lo que estaba seguro que tendría una respuesta positiva con relación a la garantía, para mi sorpresa la respuesta gue negativa, no solo eso me indicaban que era debido a todos los golpes que presentaba, indicando inclusive los que llevaron a que tuviera que cambiar la pantalla original en primera instancia, la falla en particular (lo pueden buscar) es principalmente por falla del conector del flex de la pantalla o inclusive exceso de presion al momento de instalarla, incluyendo fallas de fabrica como causa primaria. Esta empresa no se va a hacer NUNCA responsable de una garantia, basicamente porque compran al por mayor desde China y responder una garantia implica directamente una perdida para ellos. Busquen lugares originales, son un poco mas caros pero el post-venta es realmente bueno y SI cumplen con las garantias por el respaldo de la marca.

Ojo, que la mayoria de opiniones buenas son de perfiles con solo 1 o 2 comentarios en su linea de tiempo, claramente auto-publicidad, no caigan en eso.
------------ escrito despues de la respuesta de la empresa--------
Despues de retirar el telefono y llevarlo a otro servicio tecnico me indicaron que era suciedad en un punto de contacto y que debía haber sido un error en la instalacion, 5000 pesos y quedo perfecto, claramente no lo revisaron, no lo abrieron ni trataron de verificar, se enfocaron en como "NO" pagar la garantia, o que les comprara otra pantalla, digno para reportaje del tio emilio.

Jose C.

Excelente servicio, muy recomendable.
Pablo (el técnico) súper profesional, al principio no le gustó el tacto de la pantalla y la cambió por otra. El teléfono quedó funcionando como nuevo.

nicole C.

Un servicio rápido y bueno.
Muy satisfecha con el técnico, super confiable y puedes ver todo el proceso y si tienes dudas te explican que están haciendo

FERNANDO C.

Excelente experiencia! Llame al principio de la mañana, elegí la opción a domicilio, me agendaron un rango de horario en el cuál iban a llegar a domicilio, llegaron en ese rango y repararon mi celular en 30 minutos en mi presencia. Recomiendo sus servicios. Saludos

Francines O.

No recomendado. Dicen que en 2 días te avisan el diagnóstico y tengo esperando casi 3 semanas respuesta.
No atienden a ninguna hora la llamada, los WhatsApp responden tarde y sin respuesta concreta.
Su solución más rápida es que retires el teléfono sino estas conforme.

Obviamente retirar el teléfono antes es regalarle 10mil pesos.

Me dicen que no encuentran la falla, luego que no encuentran el repuesto.
Cual respuesto? Jamás me avisaron que encontraron la falla y necesita un repuesto para saber si estoy o no de acuerdo.
Puedo entender la demanda y demora por las fechas, pero hablen claro.

AlfonsoGFX

Excelente servicio, llevé mi celular con ellos por un problema con el conector de carga. Fueron muy profesionales y sinceros, arreglaron el problema en menos del tiempo que me habían comentado en primera instancia. Ya llevo poco más una semana con el celular arreglado y no he tenido ningún problema!! Recomendado totalmente ✨️🙌🏼

Vivian D.

Hola, he recurrido a Fonoshop dos veces en el último mes, una vez por cambio de batería de mi iPhone y hace pocos días para cambio de pantalla de mi hijo, ambas a domicilio.
Muy buen servicio, excelente precio y muy conveniente que vengan a domicilio.
Totalmente recomendado