Centro de Servicio Autorizado Apple - iExperts - Guadalajara, Jalisco

Jose Luis DA

Mi único comentario negativo es que no cumplen con el horario de apertura del local, en las 2 ocaciones que fui, tuve que esperar casi una hora a que abrieran.

Como positivo, cumplieron con los tiempos compromiso en tener un diagnóstico y fecha de reparación.

Arturo Adrian Agaton Olivares

Acudí confiado en que son técnicos certificados en Apple y que se se supone dominan la parte técnica de los iphone, la desilucion fue que lleve mi Equipo a revision de una falla, su diagnóstico solo se basó en tratar de restaurar mi equipo y como no pudieron me dijieron sin abrir el equipo evidentemente, fue que tenía un daño en la tarjeta lógica y que ya no era reparable, como llegaron a ese diagnóstico sin abrir el equipo?
La opción que me ofrecieron es comprar otro IPhone dejando el mío y dárme otro igual pagando $13,000 pesos. Fui con otros técnicos y la sorpresa fue que fueron más profesionales me grabaron un video donde detectaron la falla que fue el sensor de iluminación que va en la bocina superior, cambiaron la pieza y me cobraron $1,800 por todo y quedó al 100% sin perder nada de información. La verdad este lugar solo sirve para cambiar pilas o si tu equipo trae garantía con la seguridad que perderás tu información, por qué si o si restauran

Patrick Bateman

Fui al lugar a reclamar la garantía de Apple por unos AirPods, me la hicieron válida sin problema, y en una semana me entregaron mis audífonos como nuevos, un excelente servicio por parte de los trabajadores.

Torta Lemus

Traje a reparar un equipo, la empresa me dijo que estaba abierto hasta las 6:00pm, al igual a como dice el letrero AFUERA DE SU LOCAL! Llegué a las 5:15pm y ya está cerrado, pésima organización si no respetan sus propios horarios!, pedí permiso en mi trabajo y ahora ya no tengo oportunidad de venir en sus horarios

Ricardo Ramírez

Mi error fué no leer las reseñas que están aquí en Google. Acudí a ese lugar porque el técnico de Apple en línea me lo recomendó al ser distribuidor autorizado de la marca, pero la verdad es que si ustedes tienen algún problema con sus equipos piensensela 2 veces para traerlos a este lugar. Fuí a recoger mi equipo porque supuestamente ya estaba listo y al ellos encenderlo seguía con el mismo problema por el cual lo llevé, volví a dejar el equipo para que contunuaran revisandolo y ya ni siquiera se tomaban la molestia de contestarme en whatsapp y en teléfono me dejaban esperando en línea o me decían me regresarían la llamada y jamás lo hacían. Al final al igual que otra persona que escribió por aquí me dijeron que era algo del disco y que saldría en tantos miles y "usado", pero para que me dijeran eso tuve que venir personalmente. Les pagué los $500 que cobran por "revisarlo" y mejor les pedí mi computadora de regreso. La verdad fueron cero profesionales y fué un pésimo servicio. Cero lo recomiendo.

Gerardo Aguilar servicio.mariachi en Guadalajara

Llevé un Equipo una laptop requería una reparación, la atención fue buena, el equipo ha estado funcionando correctamente creo que realizaron un buen trabajo, tuvieron los cuidados esmerados con el equipo, ha sido una buena experiencia, estoy muy satisfecho con el servicio !!

Alejandro Hernandez

Pésima atención… me dijeron que el tiempo de diagnóstico era de 3 días máximo y se terminó convirtiendo en semana y media y con un diagnóstico a medias … por qué tenia que llamará todos los días … me decían que me regresaban la llamada y no lo hacían lo cual demuestra su falta de interés por la atención al cliente.

Alicia Macias

Muy amables, atentos, me entregaron mi equipo como nuevo, 100% recomendados.