AEAT Administración de Manresa - Manresa, Barcelona

kevin T. G.

Recolectores de impuestos y nada más. Fui a darme de alta como autónomo y no me ayudaron nada, a parte no me dieron información completa y ahora tengo requerimientos que subsanar, vamos la fama de funcionarios por algo será, como les pidas trabajar un poco les explota la cabeza, además me atendió una chica que parecía andaluza que ni hablaba catalán.

Kenneth F.

La verdad, yo puedo hablar por la atencion que me ofrecio Gisela y fue fenomenal, ojala todas las personas que trabajan de cara al publico fueran como ella, una persona que se le ve que le preocupa la gente y hace lo posible por ayudar. Una gran experiencia. Gracias Gisela

Marco B.

Bastante bien a comparación de la ATC. Me atendieron enseguida nada mas llegar (con cita previa, eso si) y me equivoqué pensando que mi tramite era en esta administración y resulta que era en la ATC. Aun así, la chica que me atendió y el personal de información majisimos, incluso te ayudan si te surge un tramite como la clave pin o cualquier cosa.

La V. E. R.

Me han atendido de maravilla. Tenía cita previa y no he esperado ni un minuto. El asunto a tratar era bastante complejo y me han atendido en el momento hasta 3 personas para poder solucionar mi problema de la forma adecuada.

claustre S.

NO M'ENTENEN EN CATALÀ !
"si quiere que la atienda me tiene que hablar en castellano "

miquel A. O.

Trámite sin cita previa 1 hora esperando sin solucionar el tema, la responsable del tema no estaba en su puesto, cuando llega se dedica a agilizar un trámite de un compañero y a continuación desaparece de nuevo, no hacen más porque no les da la gana están fuera de su puesto de trabajo aún que tengan gente esperando.asi funciona el pais

Rui

He ido a hacer la cl@ve, sinceramente, ha ido super rapido, el guardia era majo, a los 2 minutos de entrar ya nos cogieron. Nos pedian la fotocopia de un documento pero solo trajimos el original y aun asi nos dijeron que no pasaba nada, nos hicieron ahi mismo la fotocopia en un santiamen. Bastante bien la verdad.

Carles B.

No son para nada resolutivos, ni tienen voluntad de ayudarte en absolutamente nada. Parece que estén allí pasando el rato.
Fui a principios de febrero, para pedir un certificado de alta y baja del régimen de autónomos, que me pidieron en la SS. Me atendió un señor con gafas y pelo canoso, que parecía que no estaba bien del todo. Me dijo que era un trámite complicado y que tenia qué hacer una petición por escrito. La hice. Le pregunté si tenía que aportar algún otro documento y me dijo que no hacía falta.
Cuando al cabo de un mes y medio me llegó la respuesta, (este señor me dijo que solo tardaría unos días) se me denegó el certificado por falta de documentos aportados.
Fui a quejarme y, en esta segunda cita, me dijeron que como estaba empadronado en la provincia de Girona, no podían tramitar nada desde Manresa. Eso no tiene sentido, porque la solicitud que hice en la primera cita, la hice desde Manresa y lo tramité todo desde esta oficina. A parte, tenía cita a las 9:05 y abrieron las oficinas a las 9:15, demostrando ser impuntuales y muy poco profesionales.
Me sentí totalmente desamparado y, a día de hoy, aún no he podido solucionarlo. no espero nada del gobierno y mucho menos de hacienda, pero si cualquiera de ellos trabajará en mi empresa, no durarían ni cinco minutos con el nivel de profesionalidad que demostraron.
El único que intenta ayudarte y se preocupa por la gente, por surrealista que parezca, es el guarda de seguridad.
Recomiendo a todo el mundo que no acudan a esta oficina, o lo eviten en la medida de lo posible. Solo conseguiréis desesperaros un poco más de lo que ya estéis. Para terminar, decir que el que mandaba, es de ese tipo de personas que ni te miran a la cara cuando les hablas, prepotente y sin ninguna capacidad para empatizar con los problemas de la gente.
Fue absolutamente lamentable todo. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.

Saludos.