Action-Mac  Servicio Profesional - Madrid, Madrid

OLIVIA SANCHEZ

Esta semana accidentalmente, derramé líquido de una infusión con miel sobre mi mac Air, y como siguió funcionando no se me ocurrió apagarlo. Los daños fueron muy graves en la placa base, menos mal que dí en google con Action-Mac porque han salvado la vida de mi mac recuperándolo a su estado anterior. El servicio fue excelente por la rapidez con la que se pusieron manos a la obra y el resultado mucho mejor de lo que esperaba después de ver cómo había quedado la placa base.Quedo muy agradecida por el trabajo realizado y la rapidez con la que han trabajado. Recomiendo totalmente a Action Mac.

Cristina Iglesias

Muy buen servicio, por varias razones: por arreglar mi equipo en tiempo y hora (eso se presupone pero no ocurre siempre en otros sitios...); y por la atención al cliente: me ha atendido enseguida para mi caso de "emergencia-urgencia" 😣. Me ha dedicado su tiempo para explicarme y me he sentido tranquila y en buenas manos (en otros sitios me quedo con la duda de si realmente la solución es la que me propone...). En este caso, muy recomendable. Gracias Miguel Ángel 🙏🏻 Ojalá no tenga que rucurrir más a vosotros 😝 pero si fuera el caso, os habéis ganado mi confianza y sois mi servicio técnico de cabecera.

Israel Martínez

Hemos llevado un iMac 2017 sin ningún fallo para únicamente a cambiar el disco duro para mejorar el rendimiento con un proceso que supuestamente era muy sencillo, en efecto nos lo devuelven al día siguiente.

Al recogerlo vimos de que al encender había una mancha rara en la pantalla, y al terminar de arrancar aparecieron dos lineas negras que no estaban el día anterior (que además te miran el ordenador encendido en tu cara por lo que era evidente para todos que de haber habido algo habría mencionado por cualquiera de las partes).

Al ver estos detalles, mi mujer le pregunta muy tranquilamente al encargado que qué era eso que tenia la pantalla, él sin siquiera mirar el ordenador (ya que estaba del otro lado del mostrador haciendo la factura) y con un tono de superioridad, le dice que nada, que qué va a ser y que está perfecto como lo llevamos y con el cambio de disco duro que pagó (todo muy extraño y sin siquiera voltear a ver, como nervioso).

Ella insistió en que eso no estaba el día anterior, a lo que el hombre cambia a un tono de burla mientras sonreía, comenzó insinuar que le estábamos timando, que pagáramos y nos fuésemos. Subió de tono el reclamo de
mi mujer por razones obvias, lo que terminó en una agresión física y verbal hacia ella y amenazas de llamar a la policía mientras nos trataba echar de la tienda a empujones por no querer pagarle 180€ por la chapuza que había hecho, al final he tenido que llamar a la policía yo y para nada.

Para ponerle la guinda al pastel, a tres meses del timo y con una denuncia por agresiones y otra en consumo pendientes, la pantalla se despega por completo de la nada sin siquiera haber movido el ordenador de sitio desde entonces, confirmación de que en efecto se hizo un mal trabajo.

En fin, hemos picado por las buenas reseñas, que mas de la mitad se las hará él mismo porque parecen de bots.

Con solo leer las respuestas que escribe a sus malas reseñas, te puedes dar cuenta de qué es lo que te espera sin que te lo cuente nadie más. Las empresas de verdad toman en cuenta el feedback negativo para mejorar el servicio, pero aquí sólo verás excusas y cómo se culpa al cliente de todo. Responsabilidad empresarial y seriedad=0

Deberían poner un cartel en la entrada de “entre bajo su propio riesgo”.

Elisa Sotomayor Castro

Mi MacBook Air dejó de funcionar y Miguel la revisó completa, y me explicó con claridad cuál era el problema. Me urgía que me rescatara mi certificado digital y que lo transfiriera junto con todos mis documentos a otro ordenador. Todo salió excelente, muy buen servicio y profesional.

Gonzalo M.

Después de casi dar por perdido un MacBook Pro por un fallo en placa por un corto en el sistema de alimentación, nos lo han diagnosticado y solucionado en 1 semana. Muy buen trato y un precio adecuado al conocimiento de los técnicos.

Sol González

Muy buen servicio, literalmente le han salvado la vida a mi Mac!!! Tengo un MacBook Air y lo llevé porque se me mojó con agua y Miguel Ángel le dio servicio prioritario para arreglarlo. Pensé que no lo iba a recuperar pero literalmente en 1 día me llamó para darme la buena noticia. Parece que funciona como nuevo y el precio es asequible para lo rápido que ha sido y el arreglo que ha hecho. Si se te moja el ordenador y estás leyendo esto, no dudes en llevarlo a la tienda y cuanto antes mejor!!!!! gracias!

Beatrice F R

Quería cambiar la batería de un MacBook Pro de 2012 que seguía funcionando aceptablemente y no sólo le encontraron una de recambio pronto si no que gracias al cambio de disco que me propuso, mi portátil ahora va casi como nuevo! Un portátil de 12 años funcionando fenomenal! Cabe destacar que me lo han resuelto súper rápido, Miguel Angel me ha explicado las cosas súper bien de manera que aunque no sé de ordenadores lo he entendido todo bien. Lo recomiendo de verdad, son muy rápidos y eficaces 🙌🏻

Alfonso Sánchez

Excelente servicio y excelente persona!
Tengo un MacBook Pro el cual comenzó a fallar el teclado, la solución en los Apple Store o pagaba 599€ o directamente tiraba el pc; di con este servicio técnico el cual se involucro y hasta que no consiguió reparar el equipo no paro, siendo la reparación bastante compleja, y por un precio muy asequible, actualmente escribo esta reseña desde mi pc, grandísimos profesionales, sin duda un sitio de referencia, donde llevar tu equipo Apple.