MicroFix - Providencia, Región Metropolitana

Cristian Ainol

Ricardo realiza un trabajo honesto. Brinda información clara y se toma todo el tiempo para explicarte de forma muy clara lo que está sucediendo.
Llegué de casualidad al lugar, y volviera las veces que fueran necesarias.

Lo recomiendo totalmente ?

Rodrigo Neuling

Lleve mi notebook a hacer una mantención por sobrecalentamiento. Tenia mucha basura en los ventiladores y disipadores. Quedo como nuevo y en tiempo récord. Muy buena atención a cliente.

Matias Rodrigo Fábrega Vivanco

Pesima atencion. Fui y la persona no estaba en la oficina, me pidio volver y a la vuelta tampoco se encontraba en el lugar. Muy mala comunicacion. Tiempo despues contacto para ir nuevamente y no existe ningun tipo de interes en atender un simple cambio de ram.

Diego Maldonado Rosas

Nuevamente, como siempre, un gran trabajo. Felicito a Ricardo y su equipo por el excelente servicio. Llevé el Macbook Pro de un amigo al que le habían botado un café encima. La pantalla estaba con una barra verde en la mitad. Estaba desahuciado por el servicio técnico oficial, quienes recomendaban botar el computador al reciclaje.

Ricardo no me prometió nada, porque según él, la reparación podría también afectar lo que seguía funcionando de la placa madre. Así, a pesar de todo, le hizo una limpieza a la placa madre y logró encontrar una pantalla nueva para cambiarla.

El computador quedó como nuevo.

Pero por sobre todo, un excelente servicio, muy transparente en explicar las cosas. Ricardo no se va con cuentos y más allá de su dominio técnico, su mayor activo es que su servicio es honesto y confiable.

tony

Buena atención y con muchas ganas de ayudar la consulta por mi notebook muy completa me dio información y me dijo lo que me convenía agradecido me fui satisfecho con su información

Ricardo Pujol “Schnitzel”

Mi técnico de confianza desde hace 3 años

Karina Donoso

Juan Pablo me atendió excelente, resolvió el problema de mi laptop a la brevedad, buen servicio y calidad profesional. El precio razonable, muy honestos. Se ganaron otro cliente. Lo recomiendo 100%.

Felipe Godoy

Pésima atención, poco profesionales. Me recepcionaron un notebook MSI que tenía destrozado el cual necesitaba ver si podían reparar o por último salvar la información del disco duro. Lo dejé el 09 de octubre de 2020 hasta hoy 26 de octubre, y en todo ese tiempo no recibí respuesta de ellos, siendo que en el comprobante cuando uno deja el notebook, dice que el plazo de diagnóstico por el que cobran 15 mil pesos es entre 24 a 72 hrs.
Empezaron a pasar los días, les llamé, escribí correos, incluso por whatsapp. Un día me contestaron, quedaron de informarme pero no pasó nada.
Al final fui a buscar mi computador pensando que estaría con el diagnóstico listo. Y el técnico me dice lo mismo que le describí al momento que lo dejé: que tiene el teclado malo, que el cable del wifi está malo, que se queda en la bios. O sea, no hicieron nada, se notaba que lo hubieran abierto. Si no les alego de que me iban a cobrar el diagnóstico, lo hubieran hecho. Y si no les alego que no me habían pasado el cargador, se lo quedan.
No los recomendaría, por chantas y porque además, nisiquiera me dieron una disculpa por no haber contestado. Solo una altanería de que para ellos 15 lucas no son nada. Y que tenían mucha pega, por eso no me habían contestado. Siendo que cualquier persona cuando tiene un compromiso en el trabajo, debe entregarlo antes de la fecha estipulada. Eso se llama responsabilidad.
Tuvieron 3 semanas para abrir el notebook, hacer el diagnóstico, y redactar un par de líneas como cualquier otro servicio informático, para ver si se podía salvar o no.

Mi impresión: Son la típica empresa informática que recibe y recibe notebooks, donde repararán aquellos que les demanden menos tiempo y más lucas, y aquellos que sean un cacho, los irán dejando de lado sin importar responderles a los dueños. Ojo ahí.